Conditions générales de vente

Dernière mise à jour le : 15/12/2024

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Article 1 - Dispositions générales

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1.1 Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des services proposés par RD 8 CONSULTING FZE, notamment la formation en ligne "8lab Academy" et les services associés à l'écosystème.

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1.2 Définitions

• "Société" : RD 8 CONSULTING FZE
• "Client" : Tout acheteur, particulier ou professionnel
• "Services" : Formation en ligne et prestations associées
• "Plateforme" : Ensemble des outils numériques donnant accès aux services

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1.3 Acceptation

L'achat de toute formation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

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Article 2 - Description des services

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2.1 Contenu de l'offre

• Formation en ligne complète "8lab Academy"
• Accès à la communauté privée Discord "8lab Network"
• Coaching personnalisé via système de tickets sur Discord "8lab Coaching"
• Lives hebdomadaires et masterclass
• Accès à la marketplace partenaires, services et tools
• Tarifs privilégiés lors des évènements physiques Quarter Convention
• Support technique réactif

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2.2 Durée d'accès

Accès à vie à l'ensemble des services après paiement unique.

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2.3 Modalités d'accès

• Validation immédiate après paiement
• Réception des identifiants / code de transaction par email
• Processus de vérification pour la communauté Discord
• Connexion à l'academie sur la plateforme Kajabi

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Article 3 - Prix et modalités de paiement

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3.1 Prix

Prix unique de 1900€ pour l'ensemble des services, payable en une fois ou deux fois.

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3.2 Modalités de paiement

• Paiement sécurisé via Hotmart
• Cartes acceptées : Visa, Mastercard
• Paiement exigible immédiatement
• Paypal, virement bancaire ou cryptomonnaie. (Nous contacter sur WhatsApp)

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3.3 Sécurisation des paiements

Transactions sécurisées selon les normes bancaires en vigueur.

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Article 4 - Droit de rétractation

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4.1 Délai

14 jours à compter de la date d'achat.

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4.2 Conditions

• Consultation maximale de 10% du contenu de l'Academy
• Demande écrite à adresser à team@8labnetwork.com ou ouverture d'un ticket support sur le 8lab Network
• Remboursement dans les 14 jours suivant la demande

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4.3 Exclusions

Pas de rétractation possible au-delà de 10% de consultation du contenu sur Kajabi. (8lab Academy)

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Article 5 - Propriété intellectuelle et licence d'utilisation

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5.1 Droits d'auteur

Tous les contenus sont protégés par le droit d'auteur.

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5.2 Licence d'utilisation

• Strictement personnelle
• Non cessible
• Usage non commercial

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5.3 Interdictions

• Partage de contenus
• Revente ou distribution
• Copie ou reproduction
• Diffusion publique

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5.4 Sanctions

Poursuites judiciaires en cas d'infraction.

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Article 6 - Support et assistance

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6.1 Canaux de support

• Discord : Tickets dédiés sur la partie 8lab Network et non "Coaching" qui est uniquement consacrée à l'e-commerce.
• Email : team@8labnetwork.com
• WhatsApp : http://wa.me/33759623801
• Sur nos réseaux sociaux : 8lab.ecosystem

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6.2 Délais de réponse

• Support technique : Entre 15 minutes et 2h00

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Article 7 - Résiliation

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7.1 Par la société

En cas de :

• Violation des CGV
• Partage non autorisé de contenu
• Comportement préjudiciable

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7.2 Par le client

Possible uniquement pendant la période de rétractation.

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Article 8 - Droit applicable et juridiction

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8.1 Droit applicable

Droit des Émirats Arabes Unis et conventions internationales.

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8.2 Règlement des litiges

Recherche de solution amiable privilégiée.

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